Le Armi della Persuasione - Robert Cialdini
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Alla fine si finisce per dire sempre si !!!!
- Reciprocità (Reciprocity)
- Impegno e Coerenza (Commitment and Consistency)
- Riprova Sociale (Social Proof)
- Simpatia (Liking)
- Autorità (Authority)
- Scarsità (Scarcity)
Per approfondire
